Wie wij zijn

De website vloeren40.nl wordt beheerd door Vloeren40. Wij hechten veel waarde aan de privacy van onze klanten en bezoekers. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens gebruiken en hoe wij deze beschermen.

Wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij bepaalde persoonsgegevens verwerken. Wij behandelen deze gegevens altijd zorgvuldig en volgens de geldende privacywetgeving (AVG).

Welke gegevens wij verzamelen

Wanneer je gebruik maakt van onze website of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• Naam en contactgegevens (zoals e-mailadres en telefoonnummer)

• Adresgegevens voor levering of facturatie

• Betalingsgegevens voor het verwerken van bestellingen

• IP-adres en browserinformatie

• Gegevens over je gebruik van onze website

• Eventuele informatie die je zelf invult via formulieren of e-mail

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om onze diensten goed uit te voeren, zoals het verwerken van bestellingen, het leveren van vloeren en het beantwoorden van vragen.

Bestellingen en betalingen

Wanneer je een bestelling plaatst via vloeren40.nl, gebruiken wij je gegevens om:

• je bestelling te verwerken

• een levering of afhaalafspraak te plannen

• contact met je op te nemen over je bestelling

• administratieve verplichtingen na te komen

Betalingen worden verwerkt via veilige betaalproviders. Wij slaan geen volledige betaalgegevens op.

Levering van bestellingen

Voor het bezorgen van bestellingen, zoals PVC vloeren, laminaat of vloeraccessoires, kunnen wij je naam, adres en contactgegevens delen met transportpartners. Dit gebeurt uitsluitend wanneer dit nodig is om je bestelling correct te leveren.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikservaring te verbeteren.

Cookies helpen ons bijvoorbeeld om:

• onze website goed te laten functioneren

• instellingen te onthouden

• inzicht te krijgen in het gebruik van onze website

• onze webshop te verbeteren

Je kunt cookies altijd uitschakelen via de instellingen van je browser.

Analyse van websitegebruik

Wij kunnen analytische tools gebruiken, zoals Google Analytics, om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Deze gegevens worden gebruikt om onze website en dienstverlening te verbeteren.

Reacties en contactformulieren

Wanneer je een reactie achterlaat op onze website of contact opneemt via een formulier, bewaren wij de gegevens die je invult. Daarnaast kunnen technische gegevens zoals het IP-adres worden opgeslagen om spam en misbruik te voorkomen.

Ingesloten content van andere websites

Op onze website kan inhoud staan die afkomstig is van andere websites, zoals video’s of afbeeldingen. Deze externe websites kunnen cookies gebruiken en gegevens verzamelen over je interactie met deze inhoud.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. In sommige gevallen zijn wij verplicht gegevens langer te bewaren, bijvoorbeeld voor administratieve of wettelijke verplichtingen.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• inzage te krijgen in je persoonsgegevens

• je gegevens te laten corrigeren of verwijderen

• bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens

Wil je gebruik maken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over onze dienstverlening? Neem dan gerust contact met ons op via onze contactpagina of via de contactgegevens op onze website.